解锁Pepper机器人技能

　　对于到底什么是机器人，仍是仁者见仁、智者见智。机器人尚没有一个准确的定义，但有一点可以确定，那就是机器人不一定长得像人，但能像人一样工作。接着介绍的pepper机器人，被描述为“情感机器人”，因为它能够通过判断人类的面部表情和语调的方式，“读”出人类情感。现在，我们就一起来解锁pepper的技能吧!!!

• 机器人Pepper：“今天你戴口罩了吗?”

　　为抑制新冠病毒传播，近日，机器人Pepper“掌握”了一项新技能——通过自带的摄像头扫描人脸，检测对方有没有佩戴口罩，并给予礼貌提醒和指导。网友：“有了它，再也不怕忘带口罩了!”

图一

图二

• 机器人pepper取代超市导购员?

　　在德国阿伦斯堡某个超市里的机器人导购pepper与顾客互动，提醒顾客注意购物安全。可综合考虑周围环境，并积极主动地作出反应。Pepper支持通过Wi-Fi接入云端服务器，这能够令其表现和各类识别系统更加智能。虽然现阶段，Pepper的功能还局限于交谈，相信在不远的将来，Pepper的AI持续升级之后，将越来越好。

• 机器人pepper正在变革银行业务

　　根据相关报告显示，往年全球服务机器人市场规模接近100亿美元，其中家用服务机器人占比最高，全球接近一般的服务机器人用于家庭领域，而医疗和公共服务领域也表现出强烈的需求。随着人力成本的上升，越来越多企业开始考虑使用机器人，而服务机器人的市场也逐渐打开。而pepper作为一款人型机器人，也在银行业务做出了贡献。

　　银行服务机器人需要哪些功能?

1. 美国汇丰银行希望通过Pepper机器人来简化分支机构的运营，并给客户带来数字增强的银行零售服务。为了达到消费者期望的银行体验，Pepper的功能将按新的标准定制，能够向客户提供基本产品信息和自助银行业务，Pepper将使得银行员工拥有更高价值的客户服务能力。
2. pepper适用于银行旗舰店的服务，拥有专业的服务功能。其一是接待客户，pepper会对到访客户的问题进行回答，并根据客户的需求通知相应的银行员工进行个性化服务，这样不仅可以减少客户等待的时间，也能节省了银行专家的宝贵时间。 其二pepper能够为客户及时提供银行业务，了解最新银行技术、产品，且能提供有关ATM、手机银行、自助服务等说明信息，通过教育和鼓励的方式使客户认识和使用新技术和平台。

　　服务机器人因为其接近人类生活而迅速崛起。从医疗机器人到水下机器人，从清洁机器人到吸尘机器人，从自主移动机器人到机器人伴侣，从演奏机器人到各种机器宠物，到处都有它们的身影，它们中的大多数都已经走出了实验室，真正走进了人们的生活。机器人技术的内涵正在不断丰富，它在人类生活中的应用范围也在不断扩大，对国民经济和国家安全都具有重要的战略意义，各国政府都希望抢占机器人这一经济技术制高点。科技创新使人们享受到了空前巨大的物质财富，转变了生产方式，为人类全面而自由的发展创造了手段。